Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản abc8 app

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên abc8 app — từ đặt kèo bóng đá, chơi casino trực tiếp đến nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bạn cần đọc và đồng ý với các điều…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiTruy cập trên điện thoại hoặc máy tính
abc8 app Quy định tài khoản và điều khoản abc8 app
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về quy định

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ chính sách tài khoản, quy định giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, yêu cầu xem xét tài khoản hoặc khiếu nại qua email — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Nhắn tin qua Telegram để trao đổi về quy định nạp rút, điều kiện tài khoản hoặc các thắc mắc liên quan đến điều khoản dịch vụ.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng của chúng tôi. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất bước xác minh tài khoản. Quy trình này bảo vệ ví của bạn và tuân thủ yêu cầu về điều khoản thanh toán.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo chính sách bảo mật và chỉ giữ trong thời gian cần thiết theo quy định.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Theo điều khoản của chúng tôi, bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hỗ trợ.
Bảo mật đăng nhập Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt mới sẽ kích hoạt xác thực OTP. Nếu phát hiện truy cập bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và chính sách giao dịch trên abc8 app. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung.

Có. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trực tiếp trong tài khoản của bạn trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với bản điều khoản mới.

Có. Theo điều khoản về dữ liệu, bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và đội ngũ sẽ xử lý theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chịu sự điều chỉnh của chính sách thanh toán trong điều khoản. Mỗi giao dịch cần khớp tên tài khoản đã đăng ký để được xử lý.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin không chính xác, hoạt động bất thường hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xem xét từng trường hợp và phản hồi theo đúng quy trình khiếu nại được quy định trong điều khoản.